تقرير FBI عن احتيال الذكاء الاصطناعي: 893 مليون دولار
ينسب تقرير FBI عن احتيال الذكاء الاصطناعي، وهو جزء من تقرير جرائم الإنترنت لعام 2025 الصادر في أبريل 2026، أكثر من 893 مليون دولار من الخسائر إلى 22,364 شكوى أشارت إلى الذكاء الاصطناعي. وهذه أول مرة يرصد فيها مكتب التحقيقات الفيدرالي الذكاء الاصطناعي بوصفه وصفًا مستقلًا، ويقول إن الرقم الحقيقي قد يكون أعلى. وبالنسبة إلى الشركات، تكشف الحالات عمليتين مكشوفتين: اعتماد المدفوعات المستهدف برسائل بريد مزيفة باسم المديرين التنفيذيين، والتوظيف المستهدف بمرشحين مزيفين بتقنية التزييف العميق.
لماذا بدأ FBI عدّ الذكاء الاصطناعي على حدة
كانت مشكلة المكتب في الرؤية. فمركز شكاوى جرائم الإنترنت (IC3) التابع له يصنّف الشكاوى حسب نوع الجريمة منذ 25 عامًا، وكانت عمليات الاحتيال بمساعدة الذكاء الاصطناعي تُدرج ضمن فئات الاحتيال العامة. ولم يكن أحد قادرًا على القول كم من المال تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي المجرمين على الاستيلاء عليه.
وكان الضغط يتزايد. فقد بلغ إجمالي الخسائر المبلغ عنها لدى IC3 نحو 20.877 مليار دولار في 2025، بزيادة 26% عن العام السابق، موزعة على 1,008,597 شكوى. وكانت تلك أول سنة تتجاوز فيها الشكاوى المليون. أما الاحتيال الإلكتروني، أي استخدام الإنترنت لتنفيذ عمليات النصب التقليدية، فشكّل 45% من الشكاوى لكنه تسبب في 85% من الخسائر المالية.
ما الذي أضافه تقرير IC3 لعام 2025
للمرة الأولى، يتضمن تقرير 2025 قسمًا خاصًا بالذكاء الاصطناعي، ويتتبع الذكاء الاصطناعي بوصفه وصفًا قائمًا بذاته عبر أنواع الجرائم. ويصف المكتب الذكاء الاصطناعي بأنه أداة "يمكن استخدامها لأغراض مشروعة ومفيدة أو لدوافع إجرامية".
ويحدد التقرير أربعة استخدامات شائعة للذكاء الاصطناعي في الجرائم الإلكترونية: اختراق البريد الإلكتروني للأعمال، وعمليات الاحتيال العاطفي والاحتيال بكسب الثقة، وإغراءات التوظيف، وعمليات النصب الاستثماري. ويقول FBI إن المجرمين يستخدمون حسابات اجتماعية مزيفة، ونسخًا مستنسخة للأصوات، ووثائق هوية، ومقاطع فيديو مقنعة لشخصيات عامة أو أحباء.
كيف يصنّف المحللون الشكوى على أنها مرتبطة بالذكاء الاصطناعي
الطريقة بسيطة، ولها حد. فقد طبّق محللو IC3 وصف الذكاء الاصطناعي فقط عندما أشار مقدّم الشكوى إلى الذكاء الاصطناعي صراحة. ومعظم الضحايا لا يعرفون أن المحتال استخدم الذكاء الاصطناعي، فيعتمد العدد على ما يكتبونه.
وقال FBI ذلك بنفسه في رسالة بريد إلى موقع The Register.
"تعتمد أعداد الحالات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي على جودة المعلومات التي يقدمها صاحب الشكوى وصياغتها، ولذلك من الممكن أن يكون الرقم أعلى." — FBI، تعليقًا على أرقام شكاوى الذكاء الاصطناعي
وتُظهر أرقام الاستثمار هذه الفجوة. فقد بلغت خسائر الاحتيال الاستثماري المرتبط بالذكاء الاصطناعي 632,041,188 دولارًا، بينما تجاوز إجمالي خسائر الاحتيال الاستثماري 8.6 مليار دولار. ويرى المكتب أن هذا يدل على أن كثيرًا من الضحايا لا يدركون مدى إمكان تورط الذكاء الاصطناعي.
ما وجده تقرير FBI عن احتيال الذكاء الاصطناعي
ينسب تقرير FBI عن احتيال الذكاء الاصطناعي أكثر من 893 مليون دولار من الخسائر إلى 22,364 شكوى أشارت إلى الذكاء الاصطناعي في 2025. وتصدّر الاحتيال الاستثماري من حيث العدد والمبالغ، بـ 4,356 شكوى وخسائر قدرها 632,041,188 دولارًا.
والبقية أصغر لكنها موزعة على عمليات نصب كثيرة. فقد كلّف اختراق البريد الإلكتروني للأعمال المرتبط بالذكاء الاصطناعي 30,256,592 دولارًا. وبلغ احتيال الدعم التقني ودعم العملاء الذي ذُكر فيه الذكاء الاصطناعي 19,457,078 دولارًا، وعمليات الاحتيال العاطفي وبكسب الثقة 19,041,653 دولارًا، وشكاوى اختراق البيانات الشخصية 18,767,964 دولارًا. أما عمليات الاحتيال بالاستغاثة، حيث يحاكي صوت مستنسخ أحد أفراد العائلة في حالة طارئة، فبلغت أكثر من 5 ملايين دولار. وقدّم من تبلغ أعمارهم 60 عامًا فأكثر 3,143 شكوى مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، بخسائر قدرها 352,496,231 دولارًا.
ماذا يعني الاحتيال المدفوع بالذكاء الاصطناعي للشركات
بالنسبة إلى الشركة، تهمّ نتيجتان قبل غيرهما. الأولى اختراق البريد الإلكتروني للأعمال. فالتقرير يصف مولّدات محادثة تكتب رسائل بنبرة رسمية على أسلوب الرئيس التنفيذي، مع روابط تصيّد أو تعليمات تحويل، واستنساخًا للصوت يدعم الطلب نفسه بمكالمة هاتفية مزيفة.
والثانية التوظيف. فالتقرير يصف مرشحين يستخدمون انتحال الصوت أو فيديو التزييف العميق في مقابلات العمل عبر الإنترنت، حيث لا تتطابق حركة الشفاه مع الكلام أو لا يتطابق السعال مع الصورة. وأبلغ الضحايا عن خسائر تقارب 13 مليون دولار في عمليات توظيف احتيالية شارك فيها الذكاء الاصطناعي، ويقول المكتب إن الهدف الرئيسي هو الوصول إلى الشبكات الخاصة وليس الحصول على مدفوعات مباشرة. وهذا يحوّل مكالمة التوظيف إلى خطر أمني.
ما ينصح به FBI وغيره
يحث FBI الناس على التوقف والتفكير قبل التصرف بناءً على طلبات الدفع العاجلة. وتنصح شركة الأمن Bitdefender بالتحقق من أي طلب عبر قناة ثانية، وبالاتصال بالشخص أو الجهة على رقم موثوق.
وقال خوسيه بيريز، مدير العمليات في فرع الجرائم والجرائم الإلكترونية بـ FBI، إن التهديدات الإلكترونية والجرائم المدعومة بالإنترنت ستواصل التطور مع تبنّي العالم لتقنيات ناشئة مثل الذكاء الاصطناعي.
أسئلة وأجوبة
كم خسر الأمريكيون من الاحتيال المرتبط بالذكاء الاصطناعي في 2025؟
ينسب FBI أكثر من 893 مليون دولار من الخسائر إلى 22,364 شكوى أشارت إلى الذكاء الاصطناعي. ويقول إن الرقم الحقيقي قد يكون أعلى لأن الضحايا كثيرًا ما لا يعرفون أن الذكاء الاصطناعي استُخدم.
أي عمليات احتيال بالذكاء الاصطناعي كانت الأكثر كلفة؟
الاحتيال الاستثماري، بخسائر مرتبطة بالذكاء الاصطناعي بلغت 632,041,188 دولارًا عبر 4,356 شكوى، يليه اختراق البريد الإلكتروني للأعمال بمبلغ 30,256,592 دولارًا.
كيف يظهر الذكاء الاصطناعي في احتيال مقابلات العمل؟
يستخدم المرشحون انتحال الصوت أو فيديو التزييف العميق في المقابلات عبر الإنترنت. ويقول FBI إن الهدف عادةً هو الوصول إلى الشبكات الخاصة، وقد أبلغ الضحايا عن خسائر تقارب 13 مليون دولار.
رؤية MOZGII
كيف كنا سنبنيه
طريقة FBI نفسها هي الدرس هنا. فهو يعدّ الذكاء الاصطناعي فقط عندما يقول الضحية إنه كان حاضرًا، ولذلك يقيس الرقم وعي الناس بقدر ما يقيس الجريمة. والشركة التي تريد معرفة تعرّضها لا تستطيع انتظار أن يلاحظ ضحية ما حدث. عليها أن تنظر في العملية التي تستهدفها عملية النصب.
لو كنا نبني دفاعًا لفريق مالي، لبدأنا بمسار اعتماد المدفوعات لا بكشف التزييف العميق. فكل طلب لتغيير بيانات بنكية أو إرسال تحويل عاجل يحتاج إلى تأكيد عبر قناة ثانية لم يخترها صاحب الطلب، مثل الاتصال برقم محفوظ لدينا مسبقًا. ويمكن لنموذج أن يقرأ البريد الوارد ويضع علامة على الطلبات التي تقلّد أسلوب مدير تنفيذي لكنها تصل من عنوان جديد، ويراجع موظف في المالية كل علامة. وفي التوظيف، سنضيف فحص هوية مباشرًا وقصيرًا قبل أن يحصل أي موظف جديد على صلاحية الوصول إلى الشبكة.
سينهار الأمر حيث يكون الناس مستعجلين. فتزييف ذكي يصل في نهاية ربع مالي، بصوت مستنسخ لمدير تنفيذي، سيمرّ على مراجع متعب. كما أن نماذج الكشف تتقادم بسرعة مع تحسّن التزييف. والمقياس الوحيد الذي سنتابعه هو نسبة طلبات تغيير الدفع التي أُكدت عبر القناة الثانية قبل تحرك المال.
بعد ذلك، سنبني زر إبلاغ بسيطًا يتيح للموظفين إرسال بريد أو مكالمة أو مقابلة مشبوهة إلى فريق الأمن بخطوة واحدة، لتعدّ الشركة محاولاتها بنفسها بدل التخمين.
المصادر
من أين جاءت حقائق هذا الخبر.