Stellenabbau bei Block wegen KI: 4.000 Jobs, fast die Hälfte
Der Stellenabbau bei Block wegen KI, im Februar 2026 von Jack Dorsey angekündigt, kostet 4.000 Jobs und verkleinert den Zahlungsdienstleister hinter Square und Cash App von über 10.000 auf knapp 6.000 Beschäftigte. Dorsey sagte, KI-Tools zusammen mit kleineren und flacheren Teams ließen das Unternehmen mehr schaffen. Für andere Arbeitgeber ist Block jetzt ein öffentlicher Test, ob KI die Arbeit einer viel kleineren Belegschaft tragen kann, während das Geschäft weiter wächst.
Warum Block fast die Hälfte der Belegschaft abbaut
Block baut Personal ab, weil sein Chef überzeugt ist, dass KI-Tools ein viel kleineres Unternehmen dieselbe Arbeit erledigen lassen. Gründer Jack Dorsey kündigte an einem Donnerstag im Februar 2026 an, 4.000 Beschäftigte zu entlassen und die Belegschaft damit von über 10.000 auf knapp 6.000 zu verkleinern.
Als Rettungsaktion stellte er das nicht dar. „Wir treffen diese Entscheidung nicht, weil wir in Schwierigkeiten stecken", schrieb Dorsey in einem Beitrag auf X. „Unser Geschäft ist stark." Die Kürzungen seien zum Teil auch eine Reaktion darauf, dass während der Corona-Pandemie zu viel eingestellt worden sei.
Block wurde 2009 gegründet, sitzt in San Francisco und ist die Muttergesellschaft der Zahlungsplattformen Square und Cash App. Das Unternehmen ist in den USA, Kanada, Teilen Europas, Australien und Japan aktiv.
Was KI-Tools laut Block im Unternehmen verändert haben
Dorsey verknüpfte die Kürzungen direkt mit dem Einsatz von KI. In seinem Beitrag auf X schrieb er, die KI-Tools, die Block entwickelt und nutzt, ermöglichten zusammen mit kleineren und flacheren Teams eine neue Arbeitsweise, die verändert, was es heißt, ein Unternehmen aufzubauen und zu führen.
„Ein deutlich kleineres Team, das die Tools nutzt, die wir bauen, kann mehr leisten und es besser machen." Jack Dorsey in seinem Brief an die Aktionäre von Block
Im selben Brief fasste Dorsey die These schlicht zusammen: KI-Tools hätten verändert, was es heißt, ein Unternehmen aufzubauen und zu führen. Welche Teams oder Länder betroffen sind, sagte Block nicht, und unklar blieb, wo welche Beschäftigten entlassen werden. Für Beschäftigte im Ausland könnten andere Bedingungen gelten, sagte Dorsey.
Wie Block mit kleineren, flacheren Teams arbeiten will
Das Betriebsmodell, das Dorsey beschreibt, hat zwei Teile: die Tools, die Block baut und nutzt, und Teams mit weniger Hierarchieebenen. Den Zeitpunkt stellte er als bewusste Wahl dar. „Ich komme lieber ehrlich und zu unseren eigenen Bedingungen dorthin, als später dazu gezwungen zu werden", schrieb er.
Er sagte auch voraus, dass andere folgen werden. „Ich glaube, dass innerhalb des nächsten Jahres die Mehrheit der Unternehmen zum selben Schluss kommt und ähnliche strukturelle Änderungen vornimmt", schrieb er im Aktionärsbrief.
Was Zahlen und Aktie von Block nach der Ankündigung zeigten
Die Zahlen rund um die Entscheidung sind Finanzzahlen, und Block meldete sie als das bestehende Geschäft, nicht als Einsparungen durch die Kürzungen. Block meldete für das vierte Quartal einen Bruttogewinn von 2,87 Milliarden US-Dollar, 24 % mehr als im Vorjahr. Dorsey sagte, die Kundenbasis wachse und die Profitabilität verbessere sich, was er auf KI zurückführt; das ist eine Aussage des Unternehmens.
Anleger reagierten schnell. Die Block-Aktie stieg am Donnerstag vor dem Quartalsbericht um 5 % auf 54,53 US-Dollar und schoss im nachbörslichen Handel auf fast 69 US-Dollar. Am Freitag, dem 27. Februar 2026, legte sie laut Associated Press vorbörslich um mehr als 20 % zu, Fortune meldete an diesem Tag ein Plus von fast 18 %.
Was der Stellenabbau bei Block für andere Arbeitgeber bedeutet
Für andere Unternehmen ist Block ein öffentlicher Test, ob KI die Arbeit einer viel kleineren Belegschaft tragen kann. Stephen Innes von SPI Asset Management nannte es eine öffentliche Fallstudie, in der der CEO die Kürzungen ausdrücklich mit KI-Tools begründet. Andere große Arbeitgeber haben Kürzungen angekündigt und den Bezug zu KI heruntergespielt; Block nicht.
Die breitere Datenlage ist gemischt. Ein McKinsey-Bericht von 2025 ergab, dass die meisten Firmen noch mit KI experimentieren und fast zwei Drittel sie noch nicht skaliert haben. Eine Umfrage des National Bureau of Economic Research unter 6.000 CEOs und Führungskräften ergab, dass KI noch keine großen Auswirkungen auf ihren Betrieb zeigt. Ein im Januar veröffentlichter Bericht von Oxford Economics stellte fest, dass viele Entlassungen, die CEOs mit KI begründeten, in Wahrheit Folge früherer Überbesetzung waren.
Andere gehen in dieselbe Richtung. Salesforce-Chef Marc Benioff verkleinerte den Kundensupport um 4.000 Stellen, weil KI einen Teil der Arbeit übernahm.
Fragen und Antworten
Wie viele Jobs hat Block wegen KI gestrichen?
Block hat 4.000 Jobs gestrichen, fast die Hälfte der Belegschaft, und ist von über 10.000 auf knapp 6.000 Beschäftigte geschrumpft. Dorsey nannte KI-Tools als wichtigen Grund, neben Überbesetzung während der Corona-Pandemie.
Wie reagierte die Block-Aktie auf die Entlassungen?
Laut Associated Press stieg die Aktie am 27. Februar 2026 vorbörslich um mehr als 20 %. Fortune meldete an diesem Tag ein Plus von fast 18 %.
Steckte Block beim Stellenabbau in finanziellen Schwierigkeiten?
Laut Dorsey nicht. Block meldete für das vierte Quartal einen Bruttogewinn von 2,87 Milliarden US-Dollar, 24 % mehr als im Vorjahr.
Die Sicht von MOZGII
Wie wir es bauen würden
Blocks Wette lautet: Die Arbeit ist nicht geschrumpft, wohl aber die Zahl der Menschen, die sie erledigen müssen. Ein Unternehmen, das dieselbe Idee prüft, sollte genau das zuerst messen, Team für Team, bevor es die Kopfzahl ändert. Wir würden mit Arbeit anfangen, die klare Ein- und Ausgaben hat: Codeänderungen, Support-Tickets, Compliance-Prüfungen, Onboarding von Händlern. Für jede davon würden wir festhalten, wie viel ein KI-Tool entwirft, wie viel ein Mensch umschreibt und wie oft das Ergebnis zur Korrektur zurückgeht.
Das System hinter einem kleineren Team braucht mehr als Chat-Tools. Es braucht Zugriff auf den eigenen Code, die Dokumente und die Ticket-Historie des Unternehmens, Berechtigungen passend zur Rolle jeder Person und ein Protokoll darüber, was jedes Tool getan hat. Die Entscheidungen bleiben bei Menschen. In einem Zahlungsunternehmen würde eine prüfende Person alles freigeben, was Kundengeld, Betrugsregeln oder Aufsichtsbehörden berührt.
Brechen würde es leise: Weniger Menschen bedeuten weniger Augen auf Sonderfällen, und die Qualität rutscht langsam ab. Die eine Kennzahl, die wir beobachten würden, ist die Rate der Fehler, die Kunden erreichen, je ausgelieferter Arbeitseinheit, gemessen vor und nach dem Abbau. Als Nächstes würden wir die Prüfwerkzeuge selbst bauen, damit die verbliebenen Beschäftigten ihre Zeit mit den schwierigen Fällen verbringen statt mit den einfachen.
Quellen
Woher die Fakten dieser Meldung stammen.