KI-Umfrage des Census Bureau: 19,8 % der US-Firmen nutzen KI
Die KI-Umfrage des Census Bureau, veröffentlicht am 26. Mai 2026, zeigt: 19,8 % der US-Unternehmen nutzten Stand 3. Mai 2026 KI, vor allem größere Firmen und zwei Branchen, die Informationsbranche mit 39,7 % sowie Finanzen und Versicherungen mit 33,9 %. Der Einzelhandel lag mit rund 14 % zurück. Für Unternehmen, die über KI nachdenken, liefern die Daten einen harten Vergleichswert: wo ihre Branche und ihre Größenklasse stehen und wo die Nutzung noch wächst.
Warum ein Vergleichswert für die KI-Nutzung wichtig ist
Die meisten Firmen, die entscheiden, wie stark sie auf KI setzen, haben keinen verlässlichen Vergleich mit ihren Wettbewerbern. Umfragen von Anbietern messen eher Begeisterung. Die Business Trends and Outlook Survey (BTOS) des Census Bureau misst Nutzung: Sie fragt alle zwei Wochen eine landesweit repräsentative Stichprobe von US-Unternehmen, ob sie in den vergangenen zwei Wochen KI genutzt haben und ob sie das in den nächsten sechs Monaten erwarten.
In einem am 26. Mai 2026 veröffentlichten Bericht werteten die Statistiker Adam Grundy, Cory Breaux und Dhanapati Khatiwoda vom Census Bureau sechs Monate dieser Antworten aus, erhoben vom 14. Dezember 2025 bis zum 3. Mai 2026.
Wie die Umfrage des Census Bureau KI-Nutzung zählt
Die Frage wurde im November 2025 geändert, und das ist beim Lesen der Zahlen wichtig. Ursprünglich fragte die Umfrage nach KI-Nutzung „bei der Herstellung von Waren oder Dienstleistungen", was einfache Aufgaben wie das Entwerfen von E-Mails ausschloss. Das Census Bureau formulierte die Frage um: Jetzt geht es darum, ob ein Unternehmen KI „in irgendeiner Geschäftsfunktion" genutzt hat.
Am 17. November 2025 begann die BTOS außerdem mit der Erhebung für ihre zweite KI-Ergänzung. Sie misst die KI-Nutzung in 15 Geschäftsfunktionen, darunter Finanzen, Personal, Kundenservice, Marketing, IT sowie Forschung und Entwicklung. Sie fragt auch nach den Veränderungen, die KI mit sich bringt, etwa Schulungen, angepasste Arbeitsabläufe und neue Technologieinvestitionen, und warum ein Unternehmen KI gar nicht nutzt.
Wie viele US-Unternehmen KI nutzen
Etwa jedes fünfte. Über die sechs Monate lag die KI-Nutzung insgesamt zwischen 17 % und 20 %, und am 3. Mai 2026 stand der landesweite Wert bei 19,8 %. Zwischen 20 % und 23 % der Unternehmen erwarteten, in den nächsten sechs Monaten KI zu nutzen. Das Census Bureau beschreibt die Nutzung als seit Dezember gewachsen, das Gesamtniveau blieb aber in einem engen Band.
Welche Firmen KI am meisten nutzen, nach Größe
Die Größe ist die klarste Trennlinie. Im Zeitraum bis zum 3. Mai 2026 meldeten 37 % der Firmen mit mindestens 250 Beschäftigten KI im Betrieb, bei Firmen mit 100 bis 249 Beschäftigten waren es 32 %. Zwischen Dezember 2025 und Mai 2026 stieg die KI-Nutzung bei Firmen mit mindestens 20 Beschäftigten, bei Firmen mit weniger als 20 änderte sie sich nicht wesentlich. Von den Firmen mit vier oder weniger Beschäftigten meldeten weniger als 20 % eine KI-Nutzung.
Welche Branchen vorne liegen und welche zurück
Zwei Branchen liegen deutlich über dem Landeswert. Die KI-Nutzung erreichte 39,7 % in der Informationsbranche und 33,9 % bei Finanzen und Versicherungen, gegenüber 19,8 % landesweit. Rund 42 % der Unternehmen der Informationsbranche und etwa 39 % bei Finanzen und Versicherungen erwarten, in den nächsten sechs Monaten KI zu nutzen. Keine der beiden Branchen zeigte seit Dezember eine statistisch signifikante Veränderung.
Der Einzelhandel liegt unter dem Durchschnitt: Rund 14 % der Händler nutzen heute KI, und etwa 17 % erwarten das innerhalb von sechs Monaten.
Was die Zahlen für KI-Pläne in Unternehmen bedeuten
Für Unternehmer liefern die Zahlen einen realistischen Bezugspunkt. Eine Bank oder ein Versicherer, bei dem KI noch ein Pilot ist, liegt inzwischen hinter etwa einem Drittel der eigenen Branche. Ein Händler, der KI schon im Kundenservice oder Marketing einsetzt, ist den meisten Wettbewerbern voraus, denn nur rund 14 % der Einzelhändler melden überhaupt eine Nutzung. Und eine kleine Firma, die noch nicht angefangen hat, gehört zur Mehrheit: Bei den kleinsten Firmen hat sich die Nutzung seit Dezember nicht bewegt.
Die Lücke nach Größe zeigt auch, wo Anbieter und Dienstleister als Nächstes Nachfrage finden. Firmen mit 20 oder mehr Beschäftigten führen KI ein, die kleinsten Firmen halten still. Die kommenden Daten nach Geschäftsfunktion dürften zeigen, welche Aufgaben, vom Kundenservice bis zu den Finanzen, zuerst an KI gehen.
Fragen und Antworten
Wie viel Prozent der US-Unternehmen nutzen KI?
Am 3. Mai 2026 meldeten 19,8 % der US-Unternehmen eine KI-Nutzung in den vergangenen zwei Wochen, so die Business Trends and Outlook Survey des Census Bureau. Zwischen Dezember 2025 und Mai 2026 lag der Wert zwischen 17 % und 20 %.
Welche Branche nutzt KI am meisten?
Die Informationsbranche mit 39,7 %, gefolgt von Finanzen und Versicherungen mit 33,9 %. Der Einzelhandel liegt mit rund 14 % unter dem Landesdurchschnitt.
Nutzen große Unternehmen KI mehr als kleine?
Ja. 37 % der Firmen mit mindestens 250 Beschäftigten nutzen KI, gegenüber weniger als 20 % der Firmen mit vier oder weniger Beschäftigten. Die Nutzung wuchs bei Firmen mit mindestens 20 Beschäftigten und blieb bei kleineren gleich.
Die Sicht von MOZGII
Wie wir es bauen würden
Umfragezahlen wie diese sagen einem Unternehmen, wo die Wettbewerber stehen, nicht was als Nächstes zu tun ist. Wenn wir ein mittelgroßer Versicherer oder Händler wären, der sie liest, würden wir bei der Aufgabe anfangen, nicht beim Tool: eine Funktion, in der Mitarbeiter Stunden mit wiederkehrender Arbeit verbringen, etwa Fragen zu Policen oder Bestellungen beantworten, eingehende Dokumente sortieren oder Antworten entwerfen.
Das System für diese Aufgabe braucht drei Dinge. Es braucht die eigenen Daten des Unternehmens, etwa frühere Tickets, Policen und Produktdaten, damit die Antworten zum Geschäft passen und nicht zu einem generischen Modell. Es braucht einen Menschen, der jede Woche eine Stichprobe der KI-Arbeit prüft und markiert, was falsch war. Und es braucht eine klare Grenze, was die KI allein tun darf und was an einen Menschen geht. Die meisten frühen Projekte scheitern an dieser Grenze: Das Tool erledigt einfache Fälle gut, aber niemand hat entschieden, wem die schweren gehören, also bleiben sie liegen.
Die eine Kennzahl, auf die wir achten würden, ist der Anteil der Aufgaben, die erledigt sind, ohne dass ein Mensch die Arbeit neu macht. Eingesparte Stunden sehen auf einer Folie gut aus, aber in ihnen versteckt sich Nacharbeit.
Als Nächstes würden wir eine zweite Funktion erst dann ergänzen, wenn die erste ein ganzes Quartal mit stabiler Qualität läuft. Die Daten des Census Bureau zeigen, dass sich die Nutzung selbst in führenden Branchen langsam bewegt, was für stetige, gemessene Schritte statt eines breiten Rollouts spricht.
Quellen
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