Informe de ZipRecruiter sobre IA: ofertas con IA suben 159%
El informe de ZipRecruiter sobre IA y trabajadores, publicado el 26 de octubre de 2026, halló que las ofertas de empleo que piden capacidades de IA en ZipRecruiter subieron 159% frente a un año antes, mientras que solo 29% de los 1.500 trabajadores de EE. UU. encuestados dijo recibir suficiente capacitación en IA. Los altos directivos reportan mucho más beneficio que el personal de nivel inicial. Para los empleadores, el informe señala una brecha entre lo que piden a los trabajadores y la capacitación que les dan.
Por qué los empleadores piden habilidades de IA
La demanda de habilidades de IA en las ofertas de empleo sube rápido. A septiembre de 2026, los datos del mercado de ZipRecruiter muestran que las ofertas que piden capacidades de IA subieron 159% frente a un año antes. Esas ofertas representan ahora más de 4% de todos los anuncios, frente a menos de 2% hace un año.
El director ejecutivo de ZipRecruiter, Ian Siegel, dijo que la experiencia de trabajo con IA es el requisito de empleo que más rápido crece en el mercado, tanto para puestos técnicos como no técnicos.
«Estamos viendo un cambio sísmico en el mercado de búsqueda de empleo de ZipRecruiter». — Ian Siegel, director ejecutivo de ZipRecruiter
Qué dijeron los trabajadores a ZipRecruiter sobre la IA en el trabajo
La mayoría de los trabajadores encuestados recibe bien la IA. El informe, titulado Better Work, More to Learn: The 2026 AI Worker Report, se basa en una encuesta a 1.500 trabajadores empleados de EE. UU. De ellos, 53% dijo que la IA hizo su trabajo más agradable, frente a 6% que dijo que lo hizo menos agradable.
Al mismo tiempo, 42% teme que la IA vuelva obsoletos su empleo o sus habilidades. Los trabajadores pueden valorar la herramienta hoy y aun así temer lo que significa para sus carreras.
Por qué los altos directivos se benefician más que el personal de nivel inicial
Las ganancias se concentran arriba. Cerca de 77% de los altos directivos dice que la IA mejoró su satisfacción laboral, frente a 40% de los empleados de nivel inicial.
ZipRecruiter señala que muchas de las tareas en que la IA ayuda ahora son las que más a menudo se piden a los trabajadores de nivel inicial, como investigación rutinaria, documentación y procesamiento de datos. La encuesta no explica la brecha. Las funciones del puesto, el acceso a herramientas aprobadas, la autonomía y la capacitación podrían influir, señaló HRTech Edge.
Cómo la capacitación en IA va detrás del estímulo de los empleadores
Los empleadores impulsan el uso de IA más de lo que lo enseñan. Mientras 39% de los trabajadores dice que su empleador fomenta activamente el uso de IA, solo 29% dice recibir suficiente capacitación, y 37% aprende las herramientas por su cuenta.
La IA también eleva las expectativas. La mitad de los trabajadores, 50%, reporta mayores expectativas de productividad, y 45% dice que la IA vuelve obsoletas más rápido las habilidades técnicas. Sin capacitación ni una planificación realista de la carga de trabajo, esas expectativas pueden trasladar presión a los empleados en lugar de reducir su trabajo.
Qué significa el informe para los equipos de RR. HH. y la retención
Los hallazgos conllevan un riesgo de retención. Uno de cada cuatro encuestados, 25%, planea dejar su empleo por preocupaciones relacionadas con la IA, y 31% quiere que su próximo puesto implique menos IA. La encuesta no demuestra que realmente se vayan, pero intenciones declaradas a esa escala son una señal para quienes planean la fuerza laboral.
HRTech Edge sugiere pasos prácticos para los equipos de RR. HH. y de aprendizaje: capacitación ligada a las tareas reales de cada puesto, orientación sobre información confidencial, reglas para verificar lo que produce la IA y una escalación clara cuando las herramientas cometen errores. También recomienda explicar cómo cambiará la IA puestos concretos y qué responsabilidades seguirán en manos de personas, y definir las habilidades de IA que necesita cada puesto en lugar de tratar el dominio de la IA como un requisito universal.
Preguntas y respuestas
¿Qué tan rápido crece la demanda de habilidades de IA en las ofertas de empleo?
A septiembre de 2026, las ofertas de ZipRecruiter que piden capacidades de IA subieron 159% frente a un año antes y representaban más de 4% de todos los anuncios, frente a menos de 2%.
¿A los trabajadores les gusta usar IA en el trabajo?
En su mayoría sí. En la encuesta de ZipRecruiter, 53% dijo que la IA hizo su trabajo más agradable y 6% dijo lo contrario, aunque 42% teme que la IA pueda volver obsoletos su empleo o sus habilidades.
¿Los empleadores capacitan a los trabajadores en IA?
No lo suficiente, según los propios trabajadores. El 39% dice que su empleador fomenta el uso de IA, pero solo 29% dice recibir suficiente capacitación, y 37% se está enseñando solo.
La visión de MOZGII
Cómo lo construiríamos
La brecha de este informe es un sistema de capacitación que todavía no existe en la mayoría de las empresas. Los empleadores piden habilidades de IA en las ofertas, animan al personal a usar las herramientas y luego dejan que 37% de los trabajadores aprenda por su cuenta. Quienes salen perdiendo son los empleados de nivel inicial, cuyas tareas rutinarias son las primeras que toca la IA.
Si construyéramos un sistema de capacitación para esto, partiríamos de las tareas reales de cada puesto, no de un curso general de IA. Para un agente de soporte, eso significa redactar respuestas y resumir tickets; para un analista, limpiar datos y verificar los números de un modelo. Cada lección usaría las herramientas aprobadas de la empresa y sus propios documentos, y un gerente revisaría una muestra del trabajo asistido por IA de cada aprendiz antes de dar por aprobada la habilidad. Las reglas sobre datos confidenciales y sobre la verificación de resultados estarían dentro de cada lección, no en una política aparte que nadie lee.
Se rompería donde los gerentes no tienen tiempo para revisar el trabajo y donde las herramientas aprobadas van detrás de las que el personal usa de todos modos. La métrica que vigilaríamos es la proporción de empleados de nivel inicial que completa la capacitación por rol en sus primeros meses, junto a lo satisfechos que dicen estar con la IA, porque el informe muestra que ahí la brecha es mayor.
Después construiríamos un registro de habilidades que enumere las tareas de IA que puede hacer cada empleado, para que la contratación interna lo use en lugar de adivinar.
Fuentes
De dónde salen los datos de esta nota.