Workday、自動ワークフロー機能「Workday Autopilot Agents」を発表

Workday Autopilot Agentsとは？

今回発表されたオートパイロットツールは、人間の管理者が主導権を握った状態を保ちつつ、人事、給与計算、会計、ITの定型プロセスをバックグラウンドで継続的に処理するよう設計されています。ユーザーの指示を受けてから動作する従来のコパイロット型ツールとは異なり、これらの自律機能は必要なタスクを予測し、社内ポリシーを適用した上でワークフローを独立して実行します。エージェントが実行したすべてのアクションはログに記録されるため、組織はどの情報が参照され、どのステップが完了し、誰が承認したかを正確に追跡できます。

本システムの基盤には、Workdayが2025年11月に取得したエージェント型オーケストレーションエンジン「Sana」が採用されています。SanaはWorkdayアプリケーションの中心的なランディングページとして機能し、バックグラウンドで作動する複数のエージェントを制御するとともに、人間の判断が必要なタイミングでタスクを表面化させます。さらにSanaは、Anthropic Claude、Google Cloud Gemini Enterprise、Microsoft Copilot、Microsoft Teams、Slackなどのサードパーティ製生産性プラットフォーム上でも動作します。なお、Workday Autopilotの具体的な価格体系は公開されていませんが、企業顧客はエージェントの実行頻度や権限上限をカスタマイズしてシステム全体の動きやコストを管理できます。

Workdayのタレントアクイジションエージェントが採用を自動化する仕組み

Workdayのタレントアクイジションエージェントは、募集中の職種を常時モニタリングし、応募者キューをスキャンして、求人が掲載されると同時に条件に合う候補者を特定することでリクルーターを支援します。たとえば、25件の空きポジションを担当するリクルーターが、候補者のパイプラインを確認するために各求人一覧を手動で確認する必要はなくなります。エージェントが最適な候補者を洗い出し、不足しているスキルギャップを提示した上で、Slackなどのツール内に直接ソーシングアクションを提案します。

エージェントが作成したスカウトメッセージなどの下書きは、候補者へ送信される前に必ずリクルーターによる承認を必要とします。また、エージェントは面接スケジュールの調整、面接官へのコンテキスト情報の提供、評価フォームの下書き作成も行います。面接のタイミングや形式といったリクルーターの選好を学習し、各チーム固有のワークフローに適応します。本エージェントはWorkday Recruiting、HiredScore、Paradox、Workdayネイティブスキル、および外部ソーシングプラットフォームと統合されます。

WorkdayによるC1.ai買収が意味するセキュリティ上の効果

WorkdayによるC1.aiの買収は、プラットフォームにエージェント型アイデンティティ技術をもたらし、Workdayを人間と自律型エージェントの双方に対するアイデンティティガバナンスおよびセキュリティ統制層へと進化させます。プロダクト＆テクノロジー部門プレジデントのゲリット・カズマイヤー（Gerrit Kazmaier）氏がカンファレンスで発表したこの取引は、エンタープライズ規模で自律型ソフトウェアを運用する際のセキュリティ管理課題に対処するものです。買収の財務条件は公表されていません。

Workdayは、2027年1月31日に終了する2027年度第4四半期中にC1.aiの買収手続きが完了すると見込んでいます。C1.aiは、組織内のAIエージェントを登録・管理する既存の「Workday Agent System of Record」を拡張する役割を果たします。C1.aiの技術が統合されることで、WorkdayはWorkday内部および接続された外部エンタープライズシステム全体でエージェントのアクセス権限をリアルタイムに統制し、作業開始時に権限を付与し、タスクや役割の終了とともに即座に権限を剥奪します。

Workdayのエージェント型アイデンティティガバナンスによるAIアクセス保護

Workdayのエージェント型アイデンティティガバナンスを通じ、同プラットフォームはAIエージェントがアクセス可能な領域をWorkdayおよび連携システム全体でリアルタイムに管理します。「By Designで法規遵守（lawful by design）」のアプローチを採用したアーキテクチャにより、自律ツールは導入された瞬間から顧客の既存の運用ルール、セキュリティロール、権限境界をそのまま継承します。

このガバナンス構造により、エージェントが機密性の高い財務データや個人情報環境で権限外のアクションを実行するリスクを防ぎます。たとえば、正確な計算が求められる給料計算や月次決算処理において、エージェントは事前に設定されたパラメータ内でのみ動作します。顧客は自動実行するタスク、人間のレビューを挟むアクション、管理者が最終決定を下すべきプロセスを自由に設定できます。

Workday AIエージェントの提供時期と展開スケジュール

タレントアクイジションエージェントの早期アクセス版（早期導入企業向け）のリリース日は2026年10月13日で、一般提供（GA）は2027年初頭を予定しています。また、Payroll Agent（給与計算エージェント）、Accounting Agent（会計エージェント）、Deployment Agent（デプロイメントエージェント）のオートパイロット機能に関する早期アクセスは、2027年暦年の初頭に開始される予定です。

昨年9月に発表されたDeployment Agentは、すでに約5,000社の顧客によって有効化されています。このエージェントは企業によるWorkdayの使用状況を分析し、新機能リリースの中から未有効化の機能を特定、業務への影響を予測した上で、段階的な設定およびテスト計画を作成します。一方、Payroll Agentは遡及調整を継続的に監査し、給与計算の実行前に不足している給与データを検出します。Accounting Agentは契約詳細を自動抽出して会計仕訳を作成し、収益認識スケジュールを提案するとともに、通年で財務記録を監査可能な状態に保つ継続的な取引テストを実施します。

人事・財務チームにもたらされる変化

エンタープライズチームにとって、自動ワークフローは採用期間を数週間から数日へと短縮し、給料計算や会計にまたがる反復的な事務タスクを排除します。リクルーターは多数の募集要項にわたる応募者パイプラインを即座に把握できるようになり、手動での候補者探しから候補者とのエンゲージメント構築へと注力時間をシフトできます。

財務管理においては、会計エージェントによる継続的なテストにより、期末監査の準備作業が突発的な追われる作業からバックグラウンドでの予防的コントロールへと変わります。新ソフトウェア機能のデプロイ計画も、数ヶ月の準備期間から数週間の実行期間へと短縮されます。さらに、約3,500社の顧客が利用する7万5,000件以上の標準スキルデータを活用する「Work Intelligence」が業務タスクを分析し、「Workday Decision Intelligence」がライブのアプリケーションデータに対する自然言語クエリによるリアルタイムな戦略的意思決定を支援します。

よくある質問

Workday Autopilot Agentsとは何ですか？

WorkdayのHR、給与計算、会計、ITアプリケーションに組み込まれた自律型AIツールであり、バックグラウンドで定型的な運用プロセスを実行します。手動プロンプトを必要とするコパイロット型アシスタントとは異なり、これらのエージェントは常にキューを監視し、社内ポリシーに従ってワークフローを実行し、確認や決定が必要な場合にのみ人間の管理者を介入させます。

なぜWorkdayはC1.aiを買収するのですか？

C1.aiのエージェント型アイデンティティ技術をプラットフォームに統合し、人間の従業員と自律型AIエージェントの両方に対してリアルタイムのセキュリティおよびガバナンス層を確立するためです。この買収により、Workdayは連携システム全体でエージェントのアクセス権限を管理し、アクティブなワークフロー中に権限を与え、タスク終了時に自動で取り消すことが可能になります。

人事・財務向けのWorkday Autopilot Agentsはいつ利用可能になりますか？

タレントアクイジションエージェントのオートパイロット機能は、2026年10月13日より早期導入企業向けに提供されており、一般提供は2027年初頭を予定しています。Payroll Agent、Accounting Agent、Deployment Agentの早期アクセスは、2027年暦年初頭に予定されています。