إطلاق شراكة Walmart و Google Gemini للتسوق الذكي في الولايات المتحدة
في 11 يناير 2026، أعلنت شركة Walmart Inc. عن إطلاق شراكة Walmart و Google Gemini لدمج مخزونها التجاري مباشرة في مساعد الذكاء الاصطناعي من Google لتوفير تجربة تسوق حوارية. يتيح هذا التكامل للعملاء في الولايات المتحدة استكشاف منتجات Walmart و Sam's Club داخل Gemini باستخدام سجل الشراء المخصص ومزايا العضوية. وبالنسبة لشركات التجزئة ومناصات التجارة الإلكترونية، يحدد هذا الاتفاق معيارًا لبروتوكول مفتوح للتجارة المستقلة (agentic commerce)، مما ينقل عمليات الاستحواذ على العملاء عبر الإنترنت من شريط البحث التقليدي إلى واجهات الذكاء الاصطناعي الحوارية مباشرة.
كيف تتكامل Walmart مع Google Gemini للتسوق
يرفع تكامل Walmart و Sam's Club مع Google Gemini المنتجات ذات الصلة مباشرة داخل مطالبات الذكاء الاصطناعي الحوارية. وعندما يطلب المستخدم توصيات من Gemini، مثل معدات التخييم الربيعية، يسترجع المساعد العناصر المتطابقة من كتالوج Walmart المتوفر في المتاجر وعبر الإنترنت. ومن خلال الحفاظ على حوار مستمر، ينشئ النظام فرصلً متعددة لعرض المنتجات والخدمات طوال المحادثة.
ما الذي يقدمه Universal Commerce Protocol لصفقة Walmart و Google
يعمل تكامل Universal Commerce Protocol بين Walmart و Gemini كمعيار مفتوح طورته Walmart لربط أنظمة التجزئة مباشرة بوكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي. ووفقًا للرئيس التنفيذي لشركتي Google و Alphabet، سوندار بيتشاي، فإن هذا المعيار المفتوح يجعل التجارة القائمة على الوكلاء واقعًا عبر رحلات المستهلكين. ويثبت البروتوكول قدرة Gemini على الوصول إلى المخزون، وربط حسابات المستخدمين، ومعالجة الطلبات عبر بيئتي Walmart و Sam's Club.
كيف يتيح ربط الحسابات تجارة حوارية مخصصة
من خلال التجارة الحوارية لشركة Walmart على Google Gemini، يمكن للعملاء ربط حساباتهم الحالية بالمتاجر بمساعد الذكاء الاصطناعي مباشرة للحصول على توصيات تسوق مخصصة. وبمجرد الربط، يقترح النظام عناصر تكميلية بناءً على المعاملات السابقة عبر الإنترنت وفي المتاجر الفعلية. ويمكن للمستخدمين دمج العناصر المحددة في Gemini مع العناصر الموجودة في عربات التسوق الخاصة بهم عبر الإنترنت مع الاحتفاظ بالمزايا الكاملة لعضويتهما في Walmart+ و Sam's Club.
ما هي سرعات التوصيل المحلي التي تدعمها Walmart عبر Gemini
تدعم الطلبات المقدمة عبر واجهة Gemini التلبية المحلية السريعة، حيث يتم توصيل مئات الآلاف من المنتجات المختارة في أقل من 3 ساعات. وفي مواقع محددة، يمكن أن تصل المنتجات من متاجر Walmart و Sam's Club القريبة في غضون 30 دقيقة فقط.
كيف تقارن هذه الشراكة بتكامل Walmart مع ChatGPT
تستند مبادرة Google إلى الاستراتيجية الأوسع لشركة Walmart في أعقاب شراكتها في 14 أكتوبر 2025 مع OpenAI لتمكين التسوق داخل ChatGPT. وبينما قدمت اتفاقية OpenAI التسوق عبر الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي أولاً، تعتمد تجربة التسوق الذكية مع Walmart و Gemini على معيار Universal Commerce Protocol المفتوح. وتُطلق تجربة Gemini أولاً في الولايات المتحدة قبل التوسع في الأسواق الدولية.
ما الذي يغيره ذكاء التجارة الاصطناعي لشركات التجزئة
يستبدل التحول نحو التسوق عبر الذكاء الاصطناعي من Walmart و Google عمليات البحث التقليدية عبر الويب والتطبيقات بالمحاكات الحوارية مع الوكلاء عبر رحلة المشتري. ووفقًا لـ جون فورنر، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Walmart U.S. والرئيس والمدير التنفيذي القادم لشركة Walmart Inc.، فإن هذا التحول يمثل التطور الرئيسي التالي في عمليات التجزئة. ومن خلال جلب مخزونات المتاجر المحلية إلى نماذج الذكاء الاصطناعي، تقصر شركات التجزئة الطريق من الإلهام الأولي للعميل إلى التسليم عند باب المنزل في غضون 30 دقيقة فقط.
أسئلة وإجابات
كيف تتكامل Walmart مع Google Gemini للتسوق؟
تربط Walmart مخزونها عبر الإنترنت وفي المتاجر مباشرة بـ Gemini باستخدام Universal Commerce Protocol. وعندما يطلب المتسوقون نصائح حول المنتجات من Gemini، يعرض الذكاء الاصطناعي المنتجات ذات الصلة من Walmart و Sam's Club. وتسمح الحسابات المربوطة لـ Gemini بتخصيص التوصيات باستخدام سجل الطلبات السابق وإدارة عناصر عربة التسوق.
ما هو Universal Commerce Protocol في صفقة Walmart و Google؟
Universal Commerce Protocol هو معيار مفتوح طورته Walmart يسمح لمساعدي الذكاء الاصطناعي مثل Gemini بالتفاعل مباشرة مع الأنظمة الخلفية لقطاع التجزئة. ويتعامل مع اكتشاف المنتجات، وربط الحسابات، وتجميع عربات التسوق، ومزايا برنامج الولاء داخل واجهات الذكاء الاصطناعي الحوارية.
كيف تقارن شراكة Walmart و Google Gemini بتكاملها مع ChatGPT؟
شكلت Walmart سابقًا شراكة مع OpenAI في 14 أكتوبر 2025 لجلب التسوق القائم على الدردشة إلى ChatGPT. وتتوسع شراكة Google في هذه الاستراتيجية من خلال استخدام معيار Universal Commerce Protocol المفتوح، مما يتيح التجارة القائمة على الوكلاء، وربط الحسابات عبر Walmart+ و Sam's Club، والتوصيل المحلي السريع في غضون 30 دقيقة.
رؤية MOZGII
كيف كنا سنبنيه
لدعم التسوق الحواري عبر معيار بروتوكول مفتوح، كنا سننشئ خدمة مزامنة ثنائية الاتجاه بين قواعد بيانات المتاجر ومساعدي الذكاء الاصطناعي الخارجيين. وكنا سنغذي طبقة واجهة برمجة التطبيقات المركزية بسجلات المخزون اللحظية، وكتالوجات المنتجات، وملفات تعريف العضوية. وكان مساعد الذكاء الاصطناعي يستعلم هذه الواجهة أثناء المحادثات لجلب العناصر ذات الصلة من المخزون المحلي والمخزون عبر الإنترنت. وكنا سنفرض ضوابط أمنية صارمة على الحسابات المرتبطة لحماية سجلات مشتريات العملاء.
وكان هذا الترتيب سيتعطل على الأرجح عند تغير مخزون المتجر المحلي بين التوصية الأولية في المحادثة وإنهاء عملية الشراء من السلة. وإذا نفدت السلعة قبل التسليم في غضون ثلاثين دقيقة، فسيفشل مسار الطلب. وللتحكم في هذا الخطر، كنا سنحجز عناصر المتجر مؤقتا في المخزون بمجرد إضافة المساعد لها إلى سلة التسوق. وكانت فرق العمليات ستراجع استثناءات السلة وأخطاء مزامنة المخزون يوميا.
وكنا سنتتبع معدل إكمال السلة للطلبات التي تبدأ داخل المحادثات بوصفه مؤشرنا الرئيسي. وبعد ذلك، كنا سندمج أدوات آلية لتتبع الطلبات والإرجاع مباشرة في واجهة البروتوكول المفتوح.
المصادر
من أين جاءت حقائق هذا الخبر.