ServiceNow Nvidia Arc एजेंट आम उपलब्धता के लिए लॉन्च, मिला AI ऑटोमेशन

ServiceNow Arc की आधिकारिक रिलीज़ तारीख और प्लेटफॉर्म उपलब्धता

मई 2026 में पहली घोषणा के बाद, सामान्य उपलब्धता के लिए आधिकारिक ServiceNow Arc रिलीज़ तारीख 21 अक्टूबर 2026 तय की गई थी। यह सॉफ्टवेयर Mac डेस्कटॉप डिवाइसेस पर तुरंत उपलब्ध है, जबकि Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सपोर्ट अभी डेवलपमेंट में है। एजेंट को विशेष रूप से Nvidia RTX Spark हार्डवेयर पर चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे यूजर्स को सिस्टम को लोकल डेस्कटॉप कंप्यूटर पर या खुद के डिवाइस पर एक डेडिकेटेड रनटाइम एनवायरनमेंट में चलाने का विकल्प मिलता है।

दैनिक उत्पादकता के लिए ServiceNow Arc enterprise AI क्या करता है

ServiceNow Arc enterprise AI सॉफ्टवेयर एक व्यक्तिगत लॉन्ग-रनिंग असिस्टेंट की तरह काम करता है जो वर्कप्लेस के रोजमर्रा के कामों को ऑटोमेट करता है। यह कर्मचारियों के इनबॉक्स और मीटिंग नोट्स को स्कैन करके काम और जरूरी एक्शन आइटम्स को सामने लाने के लिए ईमेल और Microsoft Teams जैसे प्रोडक्टिविटी टूल्स के साथ सीधे इंटीग्रेट होता है। समय के साथ, यह एजेंट लगातार अपने टास्क एक्ज़ीक्यूशन प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए संचित संदर्भों से मेमोरी और स्किल्स विकसित करता है।

ServiceNow Super Intelligence Control Tower एजेंट गवर्नेंस को कैसे प्रबंधित करता है

ServiceNow Super Intelligence Control Tower केंद्रीय गवर्नेंस फ्रेमवर्क के रूप में काम करता है, जिसे AI एजेंट गतिविधियों की निगरानी करने और सुरक्षा जोखिमों को मैनेज करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। IT विभाग इस ढांचे का उपयोग कॉर्पोरेट नीति निर्धारित करने, एजेंट एक्सेस की जांच करने, परिचालन प्रदर्शन को मापने और प्रॉम्ट इंजेक्शन जैसे सुरक्षा खतरों की जांच के लिए करते हैं। यह सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर्स को यह तय करने का बारीक कंट्रोल देता है कि एजेंट किन एंटरप्राइज सिस्टम्स को एक्सेस कर सकते हैं, किन APIs को कॉल कर सकते हैं और किस डेटा को पढ़ सकते हैं।

ServiceNow Nvidia OpenShell रनटाइम एक्ज़ीक्यूशन को कैसे सुरक्षित बनाता है

ServiceNow Nvidia OpenShell के साथ इंटीग्रेशन सीधे रनटाइम लेयर पर सुरक्षा नीतियों को लागू करता है। OpenShell एक ओपन-सोर्स टूल के रूप में काम करता है जो गवर्नेंस फ्रेमवर्क से प्राप्त निर्देशों के आधार पर टास्क एक्ज़ीक्यूशन के दौरान एजेंट के व्यवहार को प्रतिबंधित करता है। सुरक्षा प्रवर्तन को रनटाइम और हार्डवेयर लेयर्स में स्थानांतरित करके, यह संयुक्त इंफ्रास्ट्रक्चर डेटा को जहाँ तक संभव हो लोकल रखता है और केवल आवश्यकता पड़ने पर ही जटिल कार्यों को एक्सटर्नल फ्रंटियर मॉडल्स को सौंपता है।

AI Passport और हार्डवेयर सुरक्षा डेटा ब्रीच को कैसे रोकते हैं

AI Passport सुरक्षा लेयर में जोखिम सहनशीलता और स्वीकृत सॉफ्टवेयर सेवाओं से संबंधित एंटरप्राइज के नियम होते हैं। आम उपलब्धता से एक सप्ताह पहले पेश किया गया AI Passport, ServiceNow इंफ्रास्ट्रक्चर को Nvidia सुरक्षा चौकियों से जोड़ने वाले एक ब्रिज के रूप में कार्य करता है। यदि कोई एजेंट अनाधिकृत कार्रवाई करने का प्रयास करता है, तो Control Tower उसके पासपोर्ट को रद्द कर देता है, जिससे Nvidia BlueField हार्डवेयर मशीन की गति से रद्दीकरण को लागू करता है और बाद में ऑडिटिंग के लिए स्वीकृत न किए गए टास्क को सैंडबॉक्स के अंदर अलग कर देता है।

एंटरप्राइज वर्कप्लेस के लिए इसके क्या मायने हैं

एंटरप्राइज वर्कप्लेस के लिए, यह सिस्टम स्वायत्त AI से जुड़े सुरक्षा जोखिमों को कम करते हुए रूटीन कम्यूनिकेशन और टास्क ट्रैकिंग को मैनेज करने की परिचालन चुनौती को हल करता है। RTX Spark हार्डवेयर पर स्थानीय स्तर पर संदर्भों को प्रोसेस करके और दैनिक वर्कलोड को फ़िल्टर करके, कंपनियां फ्रंटियर मॉडल्स के लिए एक्सटर्नल API रिक्वेस्ट की आवश्यकता को कम करती हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म अन्य चल रहे वर्कफ़्लो को बाधित किए बिना अमान्य ऑपरेशन्स को तुरंत रोकते हुए मैनुअल इनबॉक्स स्कैनिंग और कैलेंडर प्रबंधन को ऑटोमेट करता है।

प्रश्न और उत्तर

ServiceNow Arc AI एजेंट क्या है?

ServiceNow Arc एक व्यक्तिगत लॉन्ग-रनिंग AI एजेंट है जिसे ServiceNow और Nvidia द्वारा संयुक्त रूप से डेस्कटॉप वर्कप्लेस के दैनिक कार्यों को पूरा करने के लिए विकसित किया गया है। यह Mac और Nvidia RTX Spark हार्डवेयर जैसे डेस्कटॉप सिस्टम पर चलता है, और एक्शन आइटम्स को उजागर करने और रूटीन वर्कफ्लो को ऑटोमेट करने के लिए ईमेल और Microsoft Teams जैसे प्रोडक्टिविटी एप्लिकेशन के साथ इंटीग्रेट होता है।

ServiceNow Arc, Nvidia OpenShell के साथ कैसे इंटीग्रेट होता है?

ServiceNow Arc, ServiceNow Super Intelligence Control Tower में निर्धारित कॉर्पोरेट नीतियों को लागू करने के लिए ओपन-सोर्स रनटाइम टूल का उपयोग करके Nvidia OpenShell के साथ इंटीग्रेट होता है। OpenShell निष्पादन के दौरान एजेंट के व्यवहार को सीमित करता है, जिससे स्वीकृत ऑपरेशन्स को बाधित किए बिना बाद की ऑडिटिंग के लिए अमान्य या रद्द किए गए कार्यों को सैंडबॉक्स के भीतर सुरक्षित रखा जाता है।

ServiceNow Arc एंटरप्राइज सुरक्षा और गवर्नेंस कैसे सुनिश्चित करता है?

ServiceNow Arc, ServiceNow Super Intelligence Control Tower में नीति परिभाषा, Nvidia OpenShell के माध्यम से रनटाइम प्रवर्तन और AI Passport में परिभाषित नियमों के संयोजन द्वारा सुरक्षा सुनिश्चित करता है। यदि किसी नीति का उल्लंघन होता है या पासपोर्ट रद्द कर दिया जाता है, तो Nvidia BlueField के माध्यम से हार्डवेयर-स्तरीय कंट्रोल एजेंट को मशीन की गति से रोकते हैं और टास्क को सैंडबॉक्स में आइसोलेट कर देते हैं।