FRB調査、米労働者の4人に1人が職場で生成AIを利用
連邦準備制度理事会(FRB)が2026年5月13日に公表した「2025年の米国世帯の経済的ウェルビーイング」報告書によると、米国の労働者の4人に1人が直近1カ月に職場で生成AIを使い、その利用者の81%が時間の節約になることに同意しました。基になった調査は2025年10月に実施されています。雇用主にとっては、報告された効果とその限界の両方が見えます。ツールを使う労働者は利点を感じ、使ったことのない労働者が感じる利点はより少ないのです。
連邦準備制度理事会の報告書が測ったもの
この報告書は、FRBが毎年まとめる米国の成人とその家族の家計の調査です。「2025年の米国世帯の経済的ウェルビーイング」は、2025年10月に実施された理事会の年次調査、世帯経済・意思決定調査(SHED)に基づいています。金銭面の暮らし向き、雇用、収入と支出、住居を扱っています。
今回の版では、雇用主がいま気にしている点の指標が加わりました。労働者が仕事で生成人工知能を使っているかどうかです。理事会は2026年5月13日に、ファクトシート、ダウンロード可能なデータ、データの可視化とともに報告書を公開しました。
米国の労働者のうち職場で生成AIを使う人の割合
最も目立つ答えは、少数派だということです。調査の前の1カ月に職場で生成AIを使った労働者は4人に1人でした。これは利用可能かどうかではなく、直近の利用の指標で、前の月に実際にツールを使った労働者を数えています。
利用者が挙げる効果は時間です。利用者の81%が、生成AIで時間が節約できることに同意しました。この数字は労働者自身の回答なので、測定された成果の変化ではなく、利用者が自分の仕事についてどう考えているかを表しています。
利用者と非利用者でAIの見え方はどう違うか
調査では、利用の有無に沿って意識が分かれていました。AIの利用者は、AIに仕事を奪われるのではないかと心配していると答えるよりも、この技術がキャリアを良くすると考える傾向が強くありました。直近の1カ月にAIを使わなかった労働者が見込む利点は、より少なくなっていました。
報告書は、因果がどちら向きかは述べていません。利点を期待する労働者がツールを試すのかもしれませんし、ツールを試すことで期待が変わるのかもしれません。公表された数字は、どちらの読み方にも合います。
調査が行われたときの雇用市場
AIの調査結果が出たのは、理事会が堅調だが1年前より弱まったと述べた労働市場でした。仕事を見つけること、続けることが小さな、または大きな懸念だと答えた成人は42%で、2024年の37%から増えました。
自発的に仕事を辞めた成人の割合は8%へとわずかに低下しました。解雇はやや増え、成人全体の7%が解雇されたと答え、2024年の6%から上がっています。
世帯全体の状況
家計はおおむね安定していました。報告書によると、金銭的に問題ない、または快適に暮らしていると答えた成人は73%で、2024年と同じでしたが、2021年の最高値78%は下回っています。400ドルの緊急出費を現金またはその同等物で賄える人の割合は63%で変わりませんでした。
物価は引き続き最も多い懸念でした。これを大きな、または小さな懸念として挙げた割合は91%で変わらず、物価上昇を大きな懸念とする割合は、2024年の56%から53%に下がりました。
「強く活力ある経済を支えるために、家族や地域社会の経済的な経験を連邦準備制度が理解することは不可欠です。」 — Michael S. Barr、連邦準備制度理事会理事
AIツールを導入する雇用主にとっての変化
雇用主にとって、この調査は導入に関する2つの実務的な問いに答えています。第1に、利用はまだ限られています。4人に3人の労働者は、前の月に職場で生成AIを使っていません。第2に、使っている人は主に時間の節約を挙げており、これはこうしたツールが買われる目的そのものです。
利用者と非利用者の差は、どんな導入でも重要です。ツールを試していない労働者が見込む利点はより少ないので、利用者が報告する時間の節約を当てにする雇用主は、いまのところ少数派の集団に頼っていることになります。調査には、節約された時間や成果の量に関する数字はなく、ツールがドルでいくらの価値があるかは言えません。
よくある質問
米国の労働者のうち、職場で生成AIを使っている人はどれくらいですか?
連邦準備制度の調査によると、直近1カ月に仕事でこの技術を使った労働者は4人に1人でした。調査は2025年10月に実施されました。
生成AIは労働者の時間を節約しますか?
利用者の多くはそうだと言います。生成AIを使った労働者の81%が、時間の節約になることに同意しました。報告書は、節約された時間の長さは測っていません。
労働者はAIに仕事を奪われることを心配していますか?
AIの利用者は、AIに仕事を奪われるのではと心配しているよりも、この技術がキャリアを良くすると答える傾向が強くありました。非利用者が見込む利点はより少なくなっていました。
MOZGIIの視点
私たちならこう作ります
こうした調査は、ツールに支出する前に、会社がいまどこにいるかを教えてくれます。ほとんどの労働者は直近1カ月に職場で生成AIを使っておらず、使った人の多くは時間が節約できると言います。出発点としては役に立ちますが、節約できたという認識は節約された時間そのものではなく、私たちもそのように扱います。
社内にAIアシスタントを導入するなら、時間を数えやすい作業を2つか3つ選びます。返信の下書き、文書の要約、フォームの入力などです。同じ人について、ツールを使う前と後でそれぞれの作業にかかる時間を記録します。リーダーは毎週、出力のサンプルを確認します。素早い下書きでも大幅な手直しが必要なら、何も節約できていないからです。アクセス権は作業に必要なデータに合わせ、それ以上は与えません。
調査が示す差のところで壊れます。すでにツールを使っている人は意欲的ですが、使っていない人はほとんど意味を感じず、そちらのほうが多数派です。意欲的な人だけを数える導入は、実態より良く見えます。追跡する指標は1つ、利用者と非利用者を合わせたチーム全体の、作業あたりの節約時間(分)です。
次に、ツールを試していない人向けに、作業別の短いガイドを作ります。未活用の時間の大半は、そこにあるはずだからです。
出典
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