Hubstaff State of the Workweek、AI利用者の46%が期待増

AIの時間節約が事業に届かない理由

AIツールは従業員の時間を節約しますが、多くの企業はその時間を成果に変えられていません。これは、時間管理と労働力インテリジェンスのソフトウェアを販売するHubstaffの調査「State of the Workweek 2026」の中心的な発見です。

調査はパソコンを使う職種の米国のフルタイム従業員1,068人を対象に、2026年10月にPollfishで実施されました。Hubstaffによると、誤差の幅は全体の標本で信頼水準95%のとき前後3ポイントで、AI利用者839人などの部分集団ではそれより大きくなります。

AIで節約される時間の従業員の実感

節約は個人にとっては本物です。調査した従業員の79%が仕事でAIツールを使っています。節約を答えたAI利用者のうち、76%は通常の週に少なくとも1時間を節約し、32%は4時間以上を節約しています。

問題は、その時間がどうなるかです。節約した時間でより多くの仕事を引き受けるAI利用者は26%だけです。39%は仕事を早く終え、15%は実質的に何も変わらないと答えています。

節約した時間の行き先

節約した時間の一部は、誰かの後始末になります。AI利用者の53%は、少なくとも月に1回、同僚からAIが作った仕事のうち大幅な修正が要るものを受け取り、45%は週に1時間以上を、他の人のAIの出力の確認、編集、修正に費やしています。

同時に期待も高まっています。AI利用者の46%は、AIを使い始めてから求められる仕事の量が増えたと答え、減ったと答えたのは5%だけです。

「AIは個々の従業員に時間を返していますが、ほとんどの組織はそれを処理能力として取り込めていません。」 ジャレッド・ブラウン氏、HubstaffのCEO

雇用主に見えていない週の実態

多くのマネージャーは、不完全な全体像で計画を立てています。従業員の54%は、雇用主が自分の実際の就業日の半分以下しか見ていないと答え、すべてを見ていると思うのは15%だけです。出社していても助けにはなりません。出社の従業員の58%が雇用主は一日の半分以下しか見ていないと答え、リモートやハイブリッドの従業員では51%でした。

燃え尽きはよくあり、しばしば隠れています。従業員の69%は過去12か月に燃え尽きを経験し、55%は、手一杯のときにマネージャーに大丈夫だと伝えたことがあります。マネージャーや雇用主が把握していた燃え尽きの従業員のうち、64%は何も変わらなかったと答えています。30%は仕事量が理由で、過去1年に真剣に辞めることを考え、43%はたいていの週に夜間や週末に働いています。

調査がAIの生産性計画に意味すること

事業にとっての課題は、処理能力の計画です。人員、業務量、AIへの支出を、仮定ではなく事実に基づいて決めることです。調査は、個人の時間の節約が、チームの得るものを過大に見せていると示唆します。時間の一部は他の人のAIの出力の修正に使われ、一部は追加の仕事として現れないからです。

ブラウン氏は、2027年の処理能力計画に取り組むリーダーは、効果があると仮定せず、チームで実際に起きていることを測る必要があると述べました。Hubstaffはまた、夜間や週末の仕事の多くは依頼も記録もされないため、週40時間を前提に立てた計画は、チームが必要とする時間を過小に見積もりかねないと警告しています。調査結果は、就業時間を測る製品を持つベンダーによるもので、測定した成果ではなく、従業員の報告を示しています。

よくある質問

AIは従業員の生産性を高めますか。

個人にとっては多くの場合そうです。節約を答えたAI利用者の76%は、週に少なくとも1時間を節約しています。しかし、その時間でより多くの仕事を引き受けるのは26%だけで、45%は週に1時間以上を同僚のAIの仕事の修正に費やしているため、チームの効果は小さくなります。

AIを理由に雇用主は多くの仕事を求めていますか。

AI利用者の46%は、AIツールを使い始めてから求められる仕事の量が増えたと答え、減ったと答えたのは5%です。

Hubstaffの調査は何人を対象にしましたか。

Hubstaffは、仕事で主にパソコンを使う米国のフルタイムの労働者1,068人を対象に、2026年10月にPollfishで調査しました。